對于當前金融機構而言,第一曲線是破局點,第二曲線是新增長點。
處于第一曲線時代的金融行業(yè)也有場景。彼時,大家從“拼關系”到“拼價格”,底下暗流涌動的是產品、賬戶、風控,乃至AUM的競爭。
第二曲線的時代,比拼的是誰的場景更能有效觸達用戶,誰能真正學會互聯(lián)網“獲客活客”的真經,用場景獲得流量和數據,讓生態(tài)更加充滿生機,用戶的粘性將成為價值來源的根本。換一句話說,第二曲線本質上比拼的是誰更有能力理解用戶的痛點,誰能更加敏捷地依托科技的力量,化解用戶的痛點。
場景為王時代,依托百融智匯云強大的技術服務能力和流量融匯能力,錢小樂有效連接了B端金融機構和場景端億級規(guī)模的需求群體。一方面洞察場景端用戶的金融服務需求,將金融服務植入各消費場景,并通過個性化匹配為用戶提供最優(yōu)方案,讓用戶在不離開場景的情況下即可獲得快捷方便的線上金融服務;另一方面,通過拓展豐富的場景資源,幫助金融機構實現精準營銷,高效匹配不同種類的優(yōu)質客群,并提升轉化效率,提高ROI。
在提升客戶體驗方面,錢小樂一方面可以實現流量資源與多款金融產品同步匹配,最大化提升場景流量資源的有效率,使資源變現能力大幅提升;另一方面,可無縫嵌入消費軟件中,為有需求的客戶提供具有“絲滑感”的服務體驗,提升服務質量,例如當用戶需要在電商APP購買產品時,如果選擇申請信貸消費,錢小樂可以在其付款時向意向客群推薦適合的信貸產品,用戶不需要下載額外的APP便可以直接點擊申請貸款使用,極大提升了用戶體驗。
在流量融匯能力方面,目前,除了頭部同業(yè)資源場景外,錢小樂還拓展了電商、出行、支付、影音、教育等場景渠道流量,幾乎對金融業(yè)務面向的高質量群體實現了全方位覆蓋。除此之外,近十年行業(yè)精耕累積的強大的數據要素整合能力、智能分析能力及綜合應用能力,實現了對匯聚資源的高效利用。
在服務能力方面,錢小樂與眾多主流金融機構展開全鏈式合作,包括銀行、持牌消費金融公司、持牌小貸公司等。憑借行業(yè)洞察、技術累積及業(yè)務理解,輸出涵蓋前期咨詢、技術服務、產品設計、營銷運營、貸后管理等全鏈路服務能力,一鍵式響應銀行客戶自營業(yè)務過程中的各種服務需求。
在“第二增長曲線”的曙光出現之時,錢小樂創(chuàng)新思路、打開局面,針對市場痛點實現精準營銷,強勢拉高新曲線。
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