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智通財經(jīng)APP獲悉,2月1日,深圳證監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于2022年四季度證券基金期貨糾紛投訴情況的通報》公告,對2022年四季度證券基金期貨糾紛投訴情況進行通報。數(shù)據(jù)顯示,2022年四季度,針對基金經(jīng)營機構(gòu)的投訴高達443件,較三季度增加314件,環(huán)比增加243%。值得注意的是,在投訴涉及的30家基金經(jīng)營機構(gòu)中,富榮基金管理有限公司投訴量高達175件,居首位,占到30家基金經(jīng)營機構(gòu)投訴總量的4成。富榮基金旗下“網(wǎng)紅債基”富榮中短債凈值曾一日暴跌12%而引發(fā)廣泛關(guān)注。
《公告》顯示,深圳證監(jiān)局共接收針對轄區(qū)證券基金期貨經(jīng)營機構(gòu)的投訴件共1183件,比2022年三季度增加205件。從投訴對象看,針對證券經(jīng)營機構(gòu)的投訴409件,減少95件;針對基金經(jīng)營機構(gòu)的投訴443件,增加314件;針對期貨經(jīng)營機構(gòu)的投訴52件,減少76件;針對證券投資咨詢機構(gòu)的投訴279件,增加62件。
從上述數(shù)據(jù)可以看出,券商及期貨公司投訴量有所減少,基金公司投訴量大幅增加。從涉及基金經(jīng)營機構(gòu)的問題來看,針對基金經(jīng)營機構(gòu)的投訴件共443件,涉及30家基金經(jīng)營機構(gòu)。反映的問題包括:規(guī)范經(jīng)營問題320件,客戶服務(wù)問題90件,申購贖回問題31件,其他問題2件。也就是規(guī)范經(jīng)營問題占比超過了7成。
業(yè)內(nèi)人士表示,基金公司被投訴最多的為規(guī)范經(jīng)營問題,投訴理由既涉及產(chǎn)品也包括基金經(jīng)理,主要有經(jīng)營機構(gòu)基金產(chǎn)品凈值與持倉股票漲跌不一致、基金經(jīng)理不作為、未及時更新持倉情況等。
他認(rèn)為,對基金投訴大增或與市場整體大環(huán)境有關(guān),去年市場整體行情較弱,不少基金產(chǎn)品凈值面臨大幅回撤,這令不少投資者滿意度下降,認(rèn)為基金經(jīng)理和基金公司未能勤勉盡責(zé),導(dǎo)致持有人利益受損,所以投訴大增。但越是在市場大跌時越要安撫好客戶,做好投教和投資者陪伴工作。
值得注意的是,在投訴涉及的30家基金經(jīng)營機構(gòu)中,富榮基金管理有限公司投訴量高達175件,居首位,占到30家基金經(jīng)營機構(gòu)投訴總量的4成。投訴量居前的公司為:富榮基金管理有限公司175件;南方基金管理股份有限公司56件;招商基金管理有限公司38件。業(yè)內(nèi)人士指出,其中大量投訴或與去年年底其“網(wǎng)紅債基”富榮中短債暴跌有關(guān)。
據(jù)了解,富榮中短債成立于2021年12月,在第三方平臺上擁有較高知名度,屬于混合債券型一級基金,截至2022年三季度末,其A份額規(guī)模7.03億元、C份額規(guī)模42.49億元。
2022年11月17日,富榮中短債C的凈值下跌了1.90%、A份額下跌1.89%。11月21日,富榮基金旗下的富榮中短債凈值一天暴跌12%,再次引發(fā)市場和投資者廣泛關(guān)注。富榮基金指出,受到債券市場近期較大調(diào)整疊加引發(fā)債券型產(chǎn)品被大規(guī)模贖回等因素的綜合影響,富榮中短債在面臨短期內(nèi)快速贖回的情況下,為了保證每一位客戶的利益,需要不斷地賣出資產(chǎn),同時明確表示這些資產(chǎn)并未出現(xiàn)違約問題。
富榮中短債究竟被贖回了多少?近日披露的基金四季報揭曉了答案。去年三季度末,該基金的份額為47.61億份。到四季度末時,僅剩1.5億份,份額縮水96.85%;鹨(guī)模也從49.75億元降至1.33億元。
基金經(jīng)理王丹和唐奧在四季報中坦言,富榮中短債季度內(nèi)受到贖回影響,減持了較多信用債。展望2023年一季度,地產(chǎn)政策逐步落地后,地產(chǎn)行業(yè)將出現(xiàn)邊際修復(fù),住房、汽車等大額消費受到鼓勵和支持,線下消費也隨著全面放開將逐步修復(fù),債券市場的波動將逐步加大。
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